Ayuntamiento de Madrid

Sistema de gestión de Zonas Verdes

Un inventario georreferenciado para gestionar de manera inteligente e integral las zonas verdes de Madrid

Reto:

Madrid posee una gran extensión de zonas verdes que debe gestionar que, a su vez, presentan infinidad de elementos (como árboles o papeleras) con una gran cantidad de atributos cada uno. El inventario que contiene dichos elementos debe ser actualizado de manera constante para poder realizar labores de mantenimiento por parte de las empresas adjudicatarias, analizar la calidad de estos servicios y, en definitiva, garantizar el buen estado de las zonas verdes. El inventario evoluciona y se enriquece cada día mediante las inspecciones que llevan a cabo los técnicos del Ayuntamiento y las empresas encargadas de mantener las zonas verdes de la ciudad.

Para poder mantener un control fiable de la información y poder tomar mejores decisiones, el Ayuntamiento necesita contar con una plataforma de análisis geográfico que dote de sentido a la ingente cantidad de datos de los que dispone y que sirva como elemento central donde almacenar la información georreferenciada. Sin conocer dónde se encuentra un elemento y cómo se relaciona con su entorno, no es posible actual sobre él.

Solución:

El Ayuntamiento ha desarrollado la plataforma tecnológica Madrid Inteligente (MiNT), que cuenta con el Sistema de Gestión de Zonas Verdes como uno de sus 24 módulos verticales. Estos módulos están interconectados gracias a la Plataforma ArcGIS, orientada a servicio, y que sirve como nexo para las necesidades de análisis geográfico de proveedores de servicios y técnicos del Ayuntamiento. Poniendo al servicio de todos los interesados la información recopilada por el Ayuntamiento, la gestión es más ágil y eficaz.

Asimismo, los ciudadanos pueden informar acerca de las incidencias que detecten en la ciudad y dónde se han producido, actuando como un auténtico sensor e informando al Ayuntamiento en tiempo real sobre dónde debe actuar. Esto es posible gracias a la arquitectura integral basada en ArcGIS de los sistemas del Ayuntamiento.

El visor GIS del Sistema de Gestión de Zonas Verdes cuenta con una serie de herramientas de edición gráfica que facilita la colaboración y la búsqueda avanzada de información mediante capas, lo que, aplicado a la ingente cantidad de información del inventario, permite refinar la exploración de datos con gran precisión y de manera visual e intuitiva. De esta manera, es muy fácil identificar patrones y explorar el conocimiento oculto en el mar de datos del inventario.

Beneficios:

El Sistema de gestión de Zonas Verdes permite al Ayuntamiento gestionar eficazmente el ciclo integral de los activos de sus zonas verdes. Las posibilidades de interacción que se ofrecen al ciudadano, mediante un sistema de avisos y peticiones, permiten actualizar la información geográfica del inventario y mantener el control de la calidad de los servicios de mantenimiento prestados. Los técnicos del Ayuntamiento no solo cuentan con información del inventario (por ejemplo, número de árboles en una determinada zona), sino con datos sobre

cómo se actúa sobre dicho inventario y la calidad del servicio prestado por las empresas para poder realizar un seguimiento fiable.

Dado que todos los atributos están georreferenciados en un mismo sistema, cualquier técnico del Ayuntamiento de Madrid o empleado de las empresas de mantenimiento tiene a su disposición la información necesaria para tomar decisiones de manera objetiva y segura.

En definitiva, gracias la capacidad de análisis y la visualización de la Plataforma, el Ayuntamiento posee una visión panorámica fiable y actualizada del estado de sus activos.

“Si un elemento no está georreferenciado, es como si no existiera. Por ello, ArcGIS juega un papel central para la gestión de nuestro inventario. Además, sus posibilidades de colaboración son una gran ventaja, pues permite que todos los técnicos cuenten al momento con toda la información que necesiten en un único sistema para tomar las mejores decisiones”. Javier Delgado Bermejo, Jefe de Servicio de Población y Territorio del Ayuntamiento de Madrid.

¿QUIERES SABER MÁS?

CONTACTA CON NOSOTROS

Descubre por qué ArcGIS es la plataforma más potente del mercado.