Solución:
El Ayuntamiento ha desarrollado la plataforma tecnológica Madrid Inteligente (MiNT), que cuenta con el Sistema de Gestión de Zonas Verdes como uno de sus 24 módulos verticales. Estos módulos están interconectados gracias a la Plataforma ArcGIS, orientada a servicio, y que sirve como nexo para las necesidades de análisis geográfico de proveedores de servicios y técnicos del Ayuntamiento. Poniendo al servicio de todos los interesados la información recopilada por el Ayuntamiento, la gestión es más ágil y eficaz.
Asimismo, los ciudadanos pueden informar acerca de las incidencias que detecten en la ciudad y dónde se han producido, actuando como un auténtico sensor e informando al Ayuntamiento en tiempo real sobre dónde debe actuar. Esto es posible gracias a la arquitectura integral basada en ArcGIS de los sistemas del Ayuntamiento.