Esri aporta una solución con un conjunto de aplicaciones y herramientas de comunicación y análisis dirigido a permitir el diálogo entre las autoridades y los ciudadanos de un municipio. Gracias a estas soluciones los ciudadanos podrán enviar de manera intuitiva sugerencias, registrándolas de manera automática y con la posibilidad de tener un seguimiento de la propuesta realizada.
La solución ArcGIS para la Participación Ciudadana permite recopilar la información de los ciudadanos, integrándola en los Sistemas de Información Geográfica para poder dar una respuesta eficaz. Una solución que mejora la transparencia y fomenta la participación e involucración de los ciudadanos. Esta solución se caracteriza por permitir:
- Comunicación con el Ciudadano: Mejora la relación con el ciudadano permitiendo que se comunique contigo en tiempo real desde cualquier sitio.
- Integración: Combina la información recibida con los datos disponibles en el sistema para mejorar el seguimiento y facilitar la toma de decisiones.
- Mejora la satisfacción de los clientes: Conoce las preocupaciones y necesidades de los ciudadanos, toma decisiones en base a esta información y logra una gestión eficiente mejorando la percepción de servicio.
Las principales ventajas que aporta esta solución para la Administración Local es:
- Aplicaciones para móviles: Los ciudadanos pueden enviar sugerencias georreferenciadas y clasificadas, de manera sencilla, visual y muy ágil. Estas apps pueden ser personalizadas sencillamente con la imagen institucional del municipio o entidad.
- Seguimiento Online a través de ArcGIS Online, plataforma central en la que se almacenará, compartirá, analizará y se realizará el seguimiento de las peticiones recibidas.
- Permite el uso de aplicaciones web ligeras que no ocupan recursos. Estás aplicaciones tienen funcionalidades sencillas para realizar un seguimiento y actualización de las sugerencias.
- Se puede integrar con otras soluciones, por ejemplo, gestión de infraestructuras, permitiendo así crear cuadros de mando operacionales que integren todos los datos y que permitan realizar un análisis de la situación con un simple vistazo.
Con el objetivo de darte a conocer esta Solución, hemos desarrollado un webinar donde presentarte las principales características y ventajas. Este seminario exclusivo para contactos de Administración Local de Esri España, se realizará el próximo jueves 26 de marzo de 11.30 horas a 12.30 horas. La sesión versará sobre los siguientes temas:
- Introducción a la Plataforma ArcGIS. Conceptos, contenidos y servicios para la Administración Local
- Solución ArcGIS para la Participación Ciudadana: características, ventajas y ejemplos.
Descubre lo fácil que es implantar la nueva solución para la fomentar la paricipación ciudadana,, las ventajas que te puede ofrecer como organización y lo rápido que se puede poner en marcha.
INSCRIPCIÓN
La inscripción es gratuita y se realiza online mediante este formulario